Политика конфиденциальности

Эта политика применяется к обработке данных при посещении вами minibinary.com, просмотре информации об услуге MiniBinary Облачный Mac, создании или управлении аккаунтом, настройке заказа, оплате, использовании предоставленного выделенного физического узла, а также при общении с нашей командой по электронной почте или через обращения в панели управления.

Процесс заказа включает выбор модели, срока аренды, региона узла, расширения хранилища и параметров подключения, а также подтверждение заказа, формирование счёта, проверку статуса оплаты, предоставление услуги, продление и обработку окончания срока. Поддержка включает подбор решения до покупки, проверку заказа, диагностику удалённого доступа и сети, сверку счёта, сообщения о безопасности и другие обращения, связанные с услугой.

Если вы передаёте материалы проекта на облачный Mac через репозиторий кода, контролируемый адрес загрузки или другой выбранный вами инструмент, обработка этих данных регулируется политикой соответствующего инструмента. MiniBinary обрабатывает только информацию, необходимую для аренды физического узла, удалённого доступа и технической поддержки, и не читает содержимое проектов, не связанное с обращением в поддержку.

Мы собираем информацию, необходимую для предоставления услуги, в зависимости от используемых вами функций. Не все перечисленные категории формируются при каждом посещении: фактический объём зависит от того, просматриваете ли вы сайт, создаёте заказ, используете панель управления или обращаетесь за поддержкой.

Данные аккаунта и контактов

Это адрес электронной почты для идентификации аккаунта и связи, статус проверки, записи о безопасности аккаунта, а также контактные данные или сведения о команде, которые вы добровольно указываете в обращении.

Данные заказа и услуги

Это номер заказа, выбранная модель, срок аренды, регион узла, дополнительные параметры, статус заказа и предоставления услуги, записи о продлении, сумма счёта и результат подтверждения оплаты.

Данные устройства и браузера

Это тип и версия браузера, тип операционной системы, язык интерфейса, время посещения, исходная страница, базовые сетевые идентификаторы и сведения о защищённой сессии. Они нужны для сохранения входа, совместимости интерфейса и выявления необычного доступа.

Содержание обращений в поддержку

Это тема обращения, описание проблемы, номер заказа, целевой узел, время возникновения сбоя, шаги воспроизведения, а также обезличенные скриншоты, результаты диагностики или фрагменты журналов, которые вы предоставили добровольно.

Журналы работы и безопасности

Это попытки входа, установление сессий, изменения данных доступа, важные действия с аккаунтом, события состояния услуги, коды ошибок и необходимые данные сетевой диагностики, используемые для предоставления услуги, устранения неисправностей, аудита и защиты.

Не указывайте в обращениях ключи, токены, полные платёжные реквизиты, закрытый исходный код или необезличенные персональные данные, если они не связаны с проблемой. Для технической диагностики обычно достаточно номера заказа, временного диапазона, узла, шагов воспроизведения, сообщения об ошибке и сокращённого фрагмента журнала.

Мы используем данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг, исполнения заказов, безопасной работы и выполнения применимых требований. Основные цели обработки:

• Предоставление услуги: подтвердить выбранную конфигурацию, срок аренды и узел, выделить физический узел, создать данные доступа и показать в панели управления статус заказа и экземпляра.
• Проверка личности и аккаунта: отправлять коды подтверждения, проверять запросы на вход, восстанавливать аккаунт, выявлять необычные сессии и защищать экземпляры, счета и обращения в аккаунте.
• Счета и обработка платежей: формировать счета в долларах США, сверять результаты оплаты, связывать транзакции с заказами, обрабатывать продление и хранить необходимые финансовые записи.
• Устранение неисправностей: выявлять проблемы с удалённым подключением, состоянием системы, данными доступа или процессом заказа по узлу, времени, коду ошибки, сетевым показателям и шагам воспроизведения.
• Защита безопасности: выявлять автоматизированные злоупотребления, несанкционированный доступ, вредоносные запросы, риск захвата аккаунта и действия, способные повлиять на стабильность узла.
• Улучшение услуги: обобщать данные о производительности страниц, функциональных ошибках и совместимости, чтобы повышать скорость сайта, улучшать сценарии работы и подсказки при сбоях, не создавая на их основе профиль личности, не связанный с услугой.
• Юридические обязанности: хранить, проверять или предоставлять необходимые записи в соответствии с требованиями законодательства юрисдикции, где находится оператор платформы, и отвечать на законные запросы уполномоченных органов.

Если для обработки требуется ваш выбор или согласие, мы сообщим об этом в соответствующем интерфейсе. Отзыв согласия на необязательную обработку не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не прекращает обработку, необходимую для исполнения заказа, безопасности аккаунта или ведения счетов.

Заказы MiniBinary можно оплачивать только через USDT-TRC20 и Visa / Mastercard / Amex (через Stripe); все расчёты выполняются в долларах США (USD). Доступный на странице оплаты шлюз определяется актуальным ответом серверного интерфейса.

Платёжные записи связываются с данными заказа и счёта для подтверждения предоставления услуги, продления, сверки транзакций и выполнения необходимых требований к финансовому учёту. Мы не используем платёжные данные для маркетингового профилирования, не связанного с исполнением заказа.

Сайт и панель управления используют необходимые файлы cookie или аналогичные механизмы локального хранения для поддержания защищённых сессий, сохранения языковых предпочтений, связи со статусом входа, проверки запросов и запоминания необходимых настроек интерфейса. При отключении этих механизмов вход, заказ, просмотр экземпляра или отправка обращения могут работать некорректно.

Мы также собираем базовые данные о производительности сайта: например, время загрузки страниц, ошибки ресурсов, путь просмотра, тип устройства, версию браузера и примерную продолжительность сессии. Эти данные помогают выявлять медленную загрузку, ошибки ссылок, проблемы совместимости интерфейса и необычный трафик, а также оценивать работу сайта в обобщённом виде.

Вы можете просматривать, удалять или ограничивать файлы cookie в настройках браузера. После очистки данных сессии может потребоваться повторный вход и выбор языка. Мы не используем данные базовой аналитики для вывода чувствительных характеристик и не продаём персональные данные, полученные при посещении сайта.

Мы сотрудничаем с поставщиками услуг только в объёме, необходимом для предоставления услуг, обработки платежей, защиты безопасности, работы инфраструктуры, поддержки или соблюдения требований. Поставщики могут обрабатывать необходимые данные только в согласованных целях и должны применять меры контроля доступа и безопасности, соответствующие рискам обработки.

Возможные виды взаимодействия включают обработку платежей, работу инфраструктуры и узлов, доставку электронной почты, мониторинг безопасности, анализ производительности сайта и профессиональную поддержку по вопросам соответствия требованиям. В зависимости от задачи мы ограничиваем набор полей, объём доступа и срок обработки и не открываем партнёрам содержимое аккаунта, обращения или данные узла, не связанные с их задачей.

Поскольку доступ к сайту, подтверждение платежа, сервисные узлы и взаимодействие с поддержкой могут находиться в разных регионах, необходимые данные могут обрабатываться трансгранично. Мы оцениваем цели обработки, категории данных, возможности получателя, договорные гарантии и меры безопасности в соответствии с применимыми требованиями и стараемся сократить объём данных, передаваемых между регионами.

Если реорганизация бизнеса, объединение или передача активов затрагивает продолжение предоставления услуги, соответствующие данные передаются только в объёме, необходимом для дальнейшего обслуживания и защиты прав пользователей, и продолжают подпадать под действие этой политики или правил с не меньшим уровнем защиты.

Как определяется срок хранения

Срок хранения разных данных определяется отдельно с учётом периода исполнения заказа, срока существования аккаунта, требований к счетам и финансовым записям, потребностей аудита безопасности, статуса обращения, сроков разрешения споров и применимого законодательства. После достижения цели обработки и при отсутствии оснований для дальнейшего хранения мы удаляем, обезличиваем или помещаем данные в изолированное хранилище с ограниченным доступом.

Окончание срока услуги не означает немедленного удаления всех записей заказа. Статус заказа, сумма, результат оплаты и необходимые записи переписки могут храниться дольше для сверки счетов, расследований безопасности и выполнения юридических обязанностей. Данные, которыми вы управляете на узле, следует перенести до окончания срока аренды; после изменения статуса доступа чтение содержимого узла может стать недоступным.

Применяемые меры безопасности

Мы защищаем данные с помощью проверки аккаунта, разграничения прав, минимального объёма доступа, защиты передачи, регистрации важных действий, выявления необычных входов, управления данными доступа и необходимого внутреннего согласования доступа. Сотрудники, участвующие в поддержке и эксплуатации, получают доступ к записям только в объёме, необходимом для выполнения конкретной задачи.

Если вы подозреваете необычную активность в аккаунте, данных доступа или заказе, сначала обновите доступные учётные данные, затем отправьте через обращение в панели управления номер заказа, время события и замеченные действия. Не прикладывайте необезличенные ключи или полные журналы к обычному электронному письму.

Доступные вам запросы

При соблюдении применимых условий вы можете запросить копию относящихся к вам данных, исправление неточной информации, удаление больше не нужных данных, ограничение определённой обработки, возражение против необязательной обработки или структурированные данные, подходящие для переноса. В зависимости от типа запроса мы проверим его связь с аккаунтом, чтобы не передать информацию неуполномоченному лицу.

1. 01
   Опишите объём запроса

   Укажите адрес электронной почты аккаунта, соответствующие номера заказов, категории данных, к которым вы запрашиваете доступ или обработку, и желаемое действие.

2. 02
   Пройдите проверку личности

   Мы можем подтвердить связь между заявителем и аккаунтом через сессию аккаунта, проверку электронной почты или сведения, связанные с заказом.

3. 03
   Получите результат обработки

   О ходе обработки сообщается через статус обращения или ответ по электронной почте. Если некоторые записи необходимо сохранить, мы укажем соответствующие категории данных, цели и основания принятого решения.

Запрос на удаление не влияет на законность обработки, выполненной до его подачи. Для записей, всё ещё необходимых для исполнения заказа, безопасности аккаунта, сверки счетов, разрешения споров или выполнения юридических обязанностей, мы ограничим цели использования на необходимый срок, а после исчезновения основания для хранения удалим или обезличим их.

Мы можем обновлять эту политику при изменении процессов предоставления услуг, способов обработки данных, мер безопасности или применимых требований. Месяц текущей версии указан в верхней части страницы. При существенных изменениях целей обработки, категорий данных, объёма передачи или прав пользователей мы сообщим об этом на видном месте сайта, в аккаунте или по электронной почте, связанной с аккаунтом.

Обновлённая политика применяется с периода версии, указанного на странице. Для новой обработки, требующей отдельного выбора или согласия, мы предоставим понятное объяснение до включения соответствующей функции и не будем заменять необходимый процесс выбора общим обновлением политики.

Толкование этой политики регулируется законодательством юрисдикции, где находится оператор платформы. Споры, связанные с этой политикой, сначала следует обсудить через канал поддержки; если решить их не удастся, они передаются в компетентный суд соответствующей юрисдикции.